1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos clientes e visitantes, tais como:
– Nome completo;
– CPF/CNPJ;
– Endereço de entrega e cobrança;
– E-mail e telefone/WhatsApp;
– Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).
Também podemos coletar automaticamente informações de navegação em nosso site, como
cookies, endereço IP e dados de dispositivo, visando melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
– Processar e entregar pedidos;
– Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
– Prestar atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp ou telefone;
– Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (quando autorizado);
– Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.

3. Compartilhamento de Dados
A Ótica Play não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas em casos específicos:
– Parceiros logísticos (transportadoras e Correios) para entrega de produtos;
– Intermediadores de pagamento para processamento seguro das transações;
– Autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados
– Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com medidas técnicas e administrativas
adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
– Informações sensíveis, como dados de pagamento, são processadas por plataformas
certificadas, garantindo a segurança das transações.

5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode
a qualquer momento:
– Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
– Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
– Solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente permitido;
– Revogar o consentimento para uso de informações em comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar anúncios e entender o
comportamento dos usuários.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas
funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade
A Ótica Play pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias
nos serviços. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Ótica Play LTDA
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (85) 99795-7393
A Ótica Play reafirma seu compromisso com a segurança, privacidade e transparência, garantindo
que seus dados sejam tratados com responsabilidade e respeito.